Operadoras de celular estão bloqueando nos tablets o uso de internet pré-paga, que custa no máximo R$ 15 por mês, para vender planos pós-pagos específicos para os equipamentos, que custam, em média, R$ 50 mensais.
A prática vai contra as normas da Anatel e contra o Código de Defesa do Consumidor.
As lojas das operadoras informam aos clientes que as ofertas de internet pré-paga foram bloqueadas para tablets e que agora só valiam para celulares e smartphones.
As lojas das operadoras informam aos clientes que as ofertas de internet pré-paga foram bloqueadas para tablets e que agora só valiam para celulares e smartphones.
Para tablets e modems 3G, era necessário adquirir um plano pós-pago, que custa bem mais caro. Nos call centers, imformam o mesmo. Em algumas operadoras o serviço com chips pré-pagos ainda funciona, mas em outras não.
Se o cliente não especifica que vai usar no tablet, ainda é possível vomprar o chip em algumas delas, como a Tim e Vivo. A Claro e a Oi já bloqueraram totalmente.
Nenhum comentário:
Postar um comentário