O deputado Roberto Santiago (PV-SP), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara, vai entrar com uma ação civil pública contra todas as empresas que não pagam suas dívidas com consumidores.
O valor devido por estas empresas, por não cumprirem a Lei do Serviço de Atendimento ao Cidadão, soma R$ 18,6 milhões.
Segundo a assessoria do deputado, "as empresas estão sempre recorrendo na Justiça até que o consumidor morra de velhice".
A nova regra do SAC prevê o fim das esperas intermináveis dos consumidores e o cancelamento imediato dos serviços, quando for solicitado!
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